Foire Aux Questions (FAQ)

Qu’est ce que Doka Translation ?

Doka Translation est une agence de traduction spécialisée dans la traduction assermentée créée en 2017 par des traducteurs. Nous proposons à notre clientèle constituée de particuliers et de professionnels nos services de traduction assermentée. Ce type de traduction est très important pour nos clients. En effet, c’est souvent la traduction assermentée qui permet la réalisation de formalités administratives dans de nombreux pays. Contrairement à la traduction dite libre, la traduction assermentée nécessite un processus de réalisation rigoureux afin d’avoir une valeur légale. Chez Doka Translation, nous proposons un service professionnel en répondant à une charte qualité élaborée par nos équipes en interne. Notre objectif : vous permettre de bénéficier rapidement d’une traduction assermentée de haute qualité. Vous pourrez ainsi réaliser plus vites vos formalités légales, administratives, bancaires ou migratoires.

Notre agence offre de nombreux avantages. Depuis notre création, nous avons recruté un réseau de traducteurs assermentés permettant d’assurer des traductions dans de nombreuses langues. Notre rapport qualité-prix est également l’un des plus intéressants du marché. Contrairement à des agences de traduction qui proposent ce service, notre agence ne propose que de la traduction assermentée. Cette spécialisation nous permet de connaître parfaitement les processus liés à ce type de prestation particulière. Notre équipe de traducteurs est encadrée par un chef de projet ainsi qu’un juriste spécialisé dans la légalisation et la traduction assermentée.

Comment est calculé le prix d’une traduction assermentée ?

Le tarif d’une traduction assermentée dépend de beaucoup de facteurs. Chez Doka Translation, nous avons décidé de simplifier le calcul des prix d’une traduction assermentée. Nos tarifs sont ainsi fixés à la page. Ce mode de tarification est un véritable avantage pour les nombreuses personnes qui n’ont qu’une page à traduire. C’est notamment le cas pour un acte officiel, un diplôme ou un document d’identité. Vous serez alors avantagé en commandant sur Doka Translation. En effet, de nombreux prestataires proposent une tarification au mot.

Si vous souhaitez obtenir un devis en ligne pour votre traduction assermentée, n’hésitez pas à vous rendre sur notre formulaire de devis en ligne. Vous obtiendrez alors le devis de votre traduction de manière instantanée. Le tarif vous convient ? Les délais également ? Vous aurez alors la possibilité de commander votre traduction assermentée directement en ligne.

Pouvez-vous certifier un document qui a déjà été traduit ?

Malheureusement non. En effet, une traduction assermentée doit être réalisée par un traducteur agréé. Elle ne peut être simplement « validée ». Le traducteur assermenté doit alors prendre en charge la totalité de la traduction de votre projet. Dans aucun cas un traducteur assermenté ne pourra valider un projet qui a déjà été traduit, même par un confrère. Dans ce cas, la traduction livrée n’aura aucune valeur juridique.

Lorsque vous avez un projet de traduction assermentée, vous avez la possibilité de contacter un traducteur assermenté agréé ou une agence de traduction spécialisée dans ce type de traduction. C’est alors ce prestataire qui s’occupera de traduire et d’officialiser la traduction à l’aide d’une signature et d’une mention que seule quelques prestataires peuvent avoir. En effet, la traduction assermentée requiert un processus sélectif rigoureux. Seul un traducteur qui a prêté serment auprès d’une Cour d’Appel peut réaliser un projet de traduction assermentée.

Dans quelles langues proposez-vous vos services ?

Doka Translation propose son service de traduction assermentée dans 25 langues. Il existe de nombreux pays dans lesquels une traduction assermentée ne vaut rien. Dans d’autres cas, la traduction dite « assermentée » n’existe même pas et n’est pas reconnue. Doka Translation propose ses services dans des langues de pays qui accordent une valeur légale à ce type de traduction.

Vous pouvez retrouver les langues avec lesquelles nous travaillons ici

Vous avez besoin d’une traduction assermentée dans une langue qui ne figure pas dans notre liste ? N’hésitez pas à contacter notre service client. Celui-ci prendra rapidement en charge votre demande et pourra répondre favorablement à votre demande avec un devis. Si la langue demandée n’est pas disponible ou qu’une traduction assermentée n’est pas reconnue dans ce pays, nous vous le ferons savoir.

Comment commander une traduction assermentée ?

Vous souhaitez commander votre traduction ? Rendez-vous sur notre page devis en ligne. Vous ferez alors face à une page permettant de vous donner le prix d’une traduction assermentée correspondant à votre projet. Afin d’obtenir ce prix, vous devrez renseigner les langues de traduction, mais aussi le nombre de pages (nécessaire au calcul du tarif de votre traduction). Vous devrez également renseigner une date de livraison. Notre application calculera alors le prix de votre traduction assermentée.

Vous pourrez poursuivre et commander votre traduction en cliquant sur le bouton « Commander ». Vous pouvez alors renseigner vos informations personnelles, notamment votre adresse postale et adresse e-mail afin de recevoir vos traductions assermentées. La prochaine étape sera le paiement de votre commande. Vous pourrez régler votre commande par Carte Bancaire. Nous acceptons de nombreuses cartes bancaires. Lorsque la commande est validée, vous recevez alors un e-mail automatique récapitulant les informations de votre projet. Vous n’avez pas reçu l’e-mail automatique ? Vous pouvez regarder dans vos Spams. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, n’hésitez pas à contacter notre équipe. En effet, seul un e-mail de récapitulatif de la commande fait office de confirmation. Vous saurez alors que votre traduction est lancée ! La prochaine étape ? Vous recevrez alors votre traduction par e-mail et par La Poste.

Quels sont les délais de livraison ?

Notre réseau de traducteur nous permet d’assurer la livraison de gros volumes dans des délais rapides. Lorsque vous commandez vos traductions en ligne, vous pourrez indiquer la date de livraison que vous souhaitez. Nous pouvons assurer des livraisons rapides en moins de 24 heures. Toute commande qui doit être livrée en moins de 24h est majorée de 30% de nos tarifs habituels.

Comment d’assurer de la qualité d’une traduction à la livraison ?

Une traduction assermentée ne peut être réalisée que par un prestataire agréé. C’est-à-dire un professionnel qui a prêté serment auprès d’une Cour d’Appel. De plus, la traduction assermentée requiert un processus sélectif rigoureux. De nombreux traducteurs, même qualifiés, peuvent se voir refuser une inscription en tant que traducteur assermenté. Ainsi, un traducteur assermenté est un gage de qualité, puisqu’il subit un test conséquent pour obtenir son statut. La traduction d’un document assermenté doit ainsi justifier une excellente traduction. Sans cela, le traducteur assermenté peut se voir retirer son titre. Dans la réalisation d’une traduction assermentée, le traducteur engage également sa responsabilité pénale. Vous avez cependant un doute avec une traduction livrée ? N’hésitez pas à contacter notre service client qui pourra relire le document afin de réaliser une seconde vérification du contenu.

Je suis traducteur assermenté et souhaite travailler avec vous, comment faire ?

Vous êtes un traducteur assermenté ? Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents. N’hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée en remplissant ce formulaire. Vous devrez notamment nous joindre une copie de vos diplômes de traducteur, de votre statut de traducteur assermenté ainsi qu’un CV accompagné d’une brève présentation de vos services. Notre équipe vous contactera alors en cas de questions ou de proposition de collaboration.

J’ai une question sur vos services, comment faire ?

N’hésitez pas à contacter notre support commercial. À bientôt !

Commandez votre traduction assermentée en ligne

Vous avez besoin d’une traduction assermentée ? Avec Doka Translation, commandez votre traduction assermentée en indiquant les informations relatives à votre projet. Notre équipe de traducteurs se mettra ensuite au travail pour livrer votre traduction dans les délais voulus.